Π1.3.5 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΣΤΑ ΝΕΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Σκοπός της δράσης είναι η κατάρτιση του προσωπικού (μέλη ΔΕΠ, διοικητικοί υπάλληλοι, τεχνικό προσωπικό) για την υποστήριξη της λειτουργίας των νέων συστημάτων, ώστε να αποκτήσουν τις απαραίτητες τεχνικές και διοικητικές γνώσεις για την υποστήριξη των λειτουργιών του Ιδρύματος. Η εκπαίδευση «τελικών χρηστών» είναι απαραίτητη και διασφαλίζει ότι το κοινό-στόχος (όπως προαναφέρθηκε στην προκειμένη περίπτωση οι διοικητικοί υπάλληλοι και η ακαδημαϊκή κοινότητα του ΠΔΜ) βρίσκεται σε απόλυτο συγχρονισμό με τις νέες ανάγκες που δημιουργούνται λόγω της ψηφιακής μετάβασης που συντελείται στο Ίδρυμα. Η εκπαίδευση ενός τελικού χρήστη μπορεί να ολοκληρωθεί με διάφορους τρόπους, αλλά η πιο συνηθισμένη μέθοδος είναι η χρήση διαδραστικής καθοδήγησης ή ισοδύναμης αυτής της μεθόδου εκμάθησης. Ο συγκεκριμένος τύπος εκπαίδευσης μπορεί να πραγματοποιηθεί σχεδόν οποιαδήποτε στιγμή, από οποιοδήποτε σημείο και να βρίσκεται ο εκπαιδευτής και ο εκπαιδευόμενος. Έτσι, σε έναν κόσμο όπου η απομακρυσμένη ενσωμάτωση είναι ολοένα και πιο συνήθης, η ουσιαστική εκπαίδευση των τελικών χρηστών αποκτά ιδιαίτερη σημασία και είναι απαραίτητη γιατί:

1. Η εκπαίδευση των τελικών χρηστών βελτιώνει τη συνολική παραγωγικότητα των

υπαλλήλων/χρηστών. Καθώς όλοι οι τελικοί χρήστες εργάζονται συγχρονισμένα, τα ποσοστά

παραγωγικότητας αυξάνονται γρηγορότερα.

2. Η εκπαίδευση προσθέτει αξία στη συνολική λειτουργία του Ιδρύματος. Ο συγχρονισμός όλων

των χρηστών βοηθά να δημιουργηθεί μία πιο συντονισμένη εικόνα.

3. Η εκπαίδευση του τελικού χρήστη βελτιώνει τα επίπεδα ακρίβειας. Εφόσον όλοι οι τελικοί

χρήστες είναι επαρκώς εκπαιδευμένοι, αυτό ωφελεί τόσο τις υπηρεσίες που παρέχει το

Ίδρυμα, όσο και τους ίδιους τους τελικούς χρήστες.

Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες ακολουθώντας τον σύνδεσμο εδώ